커뮤니티
원하는 강의를 어떻게 찾을 수 있나요?
홈페이지 상단의 ‘클래스 전체보기’ 메뉴에서 모든 강의를 확인할 수 있습니다. ‘외국어학습’, ‘인문·자기계발’ 등 관심 있는 카테고리를 선택하여 원하는 강의를 찾아보세요.
패키지 강의는 어떤 방식으로 구성되어 있나요?
패키지 강의는 하나의 학습 주제에 맞춰 여러 교육 프로그램을 묶어 제공하는 상품입니다. 패키지마다 포함된 프로그램과 강의 회차가 다르므로 구매 전 상품 상세페이지에서 커리큘럼을 확인해 주세요. (강의의 경우, 개별 판매하지 않습니다.)
강의는 어떻게 구매하나요?
원하는 강의의 상세페이지에서 수강료와 커리큘럼을 확인한 후 ‘장바구니’ 또는 ‘결제하기’ 버튼을 선택해주세요. 이후 안내되는 결제 절차에 따라 구매를 진행하실 수 있습니다.
구매한 강의는 어디서 볼 수 있나요?
로그인 후 홈페이지 상단의 ‘내 강의실’ 메뉴에서 수강 중인 강의를 확인할 수 있습니다. 또한 구매한 강의의 상세페이지에서도 커리큘럼에 따라 강의를 시청할 수 있습니다.
강의 수강 기간은 어떻게 되나요?
수강 기간은 구매하신 상품에 따라 다르게 적용될 수 있습니다. 각 강의의 상세페이지에 안내된 수강 기간을 확인해 주세요.
강의는 정해진 시간에만 시청할 수 있나요?
EDUTV ON의 온라인 강의는 자율 수강 방식으로 제공됩니다. 정해진 실시간 수업에 참여하는 방식이 아닌, 수강 기간 내 원하는 시간에 학습할 수 있는 방식입니다.
강의구매 후 취소 및 환불은 어떻게 하나요?
구매 취소 및 환불은 관련 법령과 EDUTV ON의 환불규정에 따라 진행됩니다. 자세한 사항은 홈페이지의 고객지원 또는 ‘1:1 문의하기’를 통해 문의해 주세요.
강의 이용 중 문제가 발생하면 어디로 문의하나요?
홈페이지 상단의 ‘커뮤니티 → 1:1 문의하기’를 이용하거나 고객센터(02-6952-9952)로 문의해 주세요. 고객센터 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 5시까지이며, 점심시간(12:00~13:00)과 주말 및 공휴일은 제외됩니다.