회원가입

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 이용약관(이하 "약관")은 재단법인 스마트교육재단 EDUTV(이하 "회사")가 운영하는 온라인 교육 플랫폼 EDUTV ON(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용 고객(이하 "회원") 간의 권리, 의무 및 책임사항, 서비스 이용조건과 절차 등 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (약관의 효력 및 변경)

① 이 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 회원에게 적용됩니다.

② 이 약관은 회사가 운영하는 EDUTV ON 홈페이지에 게시하거나 기타 적절한 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.

③ 회사는 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 사전에 공지합니다.

④ 회원의 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치는 사항을 변경하는 경우 최소 30일 전에 공지하며, 필요한 경우 회원에게 개별적으로 통지합니다.

⑤ 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다. 회사는 약관 변경 시 변경 내용, 적용일자 및 동의 여부에 따른 처리 방법을 안내하며, 관련 법령에서 별도의 동의를 요구하는 경우 해당 절차를 따릅니다.

제3조 (약관 외 준칙)

① 이 약관은 회사가 제공하는 개별 서비스의 이용안내 및 운영정책과 함께 적용됩니다.

② 이 약관에 명시되지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「콘텐츠산업 진흥법」, 「개인정보 보호법」 등 관계 법령 및 일반적인 상관례에 따릅니다.

제4조 (용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

① "회원"이라 함은 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 완료하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

② "서비스"라 함은 회사가 EDUTV ON 홈페이지를 통해 제공하는 온라인 교육 콘텐츠, 동영상 강의, 학습 관련 정보 및 기타 부가서비스를 의미합니다.

③ "콘텐츠"라 함은 회사가 제공하는 동영상 강의, 교육 영상, 학습자료, 이미지, 텍스트 등 온라인 교육과 관련된 모든 자료를 의미합니다.

④ "강의"라 함은 회원이 온라인을 통해 수강할 수 있도록 회사가 제공하는 개별 교육 프로그램을 의미합니다.

⑤ "수강권"이라 함은 회원이 회사가 정한 이용조건 및 기간에 따라 특정 강의 또는 콘텐츠를 이용할 수 있는 권리를 의미합니다.

⑥ "유료서비스"라 함은 회원이 일정한 금액을 결제한 후 이용할 수 있는 강의 및 기타 콘텐츠를 의미합니다.

⑦ "수강기간"이라 함은 회원이 구매한 강의 또는 콘텐츠를 이용할 수 있도록 회사가 정한 기간을 의미합니다.

⑧ "아이디(ID)"라 함은 회원의 식별 및 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인한 문자 또는 숫자의 조합을 의미합니다.

⑨ "비밀번호"라 함은 회원의 개인정보 보호 및 본인 확인을 위해 회원이 설정한 문자, 숫자 또는 특수문자의 조합을 의미합니다.

제2장 이용계약 체결

제5조 (이용계약의 성립)

① 이용계약은 이용자가 본 약관에 동의하고 회사가 정한 회원가입 절차에 따라 이용을 신청한 후, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.

② 약관에 대한 동의는 회원가입 과정에서 동의 의사를 표시함으로써 이루어집니다.

③ 유료서비스의 이용계약은 회원이 해당 강의의 구매조건 및 결제금액 등을 확인하고 구매를 신청한 후, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.

제6조 (이용신청 및 승낙)

① 서비스 이용을 희망하는 자는 회사가 정한 절차에 따라 정확한 정보를 입력하여 회원가입을 신청하여야 합니다.

② 회사는 이용신청에 대하여 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 다음 각 호에 해당하는 경우 승낙을 제한하거나 보류할 수 있습니다.

1. 허위 정보를 기재하거나 타인의 명의를 도용한 경우
2. 필수 가입정보를 누락하거나 부정확하게 기재한 경우
3. 서비스의 정상적인 운영을 방해할 목적으로 신청한 경우
4. 관련 법령 또는 본 약관을 위반한 이력이 있는 경우
5. 기타 합리적이고 정당한 사유로 이용 승낙이 어려운 경우

제7조 (서비스의 내용 및 제공)

① 회사는 회원에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

1. EDUTV 교육방송 프로그램의 온라인 다시보기 서비스
2. 외국어, 인문, 자기계발 등 다양한 분야의 온라인 교육 강의
3. 유료 및 무료 교육 콘텐츠 제공
4. 강의 구매 및 수강내역 관리 서비스
5. 학습 관련 정보 및 고객지원 서비스
6. 기타 회사가 정하는 온라인 교육 관련 서비스

② 회사는 서비스별 이용조건, 수강기간, 이용요금 및 제공 범위 등을 홈페이지 또는 개별 강의 상세페이지를 통해 안내합니다.

③ 유료 강의의 수강기간은 각 상품의 상세페이지에 명시된 기간을 기준으로 하며, 별도의 안내가 없는 한 해당 기간이 종료되면 강의 이용권한이 종료됩니다. 다만, 회사가 별도로 정한 이벤트 또는 프로모션에 따라 수강기간이 연장될 수 있으며, 이 경우 해당 이벤트의 안내사항 및 적용조건에 따릅니다.

④ 회사는 운영상 또는 기술상의 필요에 따라 서비스의 일부 내용을 변경할 수 있으며, 회원의 이용에 중대한 영향을 미치는 변경사항은 사전에 공지합니다.

⑤ 회사는 시스템 점검, 서버 장애, 통신 장애 등 불가피한 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 가능한 범위에서 사전에 안내합니다.

제8조 (개인정보 보호 및 이용)

① 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다.

② 개인정보의 수집, 이용, 보관, 파기 및 보호에 관한 구체적인 사항은 회사가 별도로 게시하는 개인정보처리방침에 따릅니다.

③ 회사는 회원의 개인정보를 수집 목적 이외의 용도로 이용하거나 법령상 근거 또는 회원의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.

제9조 (회원정보의 관리)

① 회원은 본인의 회원정보를 정확하게 유지하고, 정보가 변경된 경우 홈페이지에서 직접 수정하거나 회사에 변경을 요청하여야 합니다.

② 회원은 본인의 아이디와 비밀번호를 안전하게 관리하여야 하며, 이를 제3자에게 양도하거나 공유하여서는 안 됩니다.

③ 회원은 계정의 도용 또는 부정사용 사실을 인지한 경우 즉시 회사에 알려야 합니다.

④ 회사는 회원의 귀책사유로 발생한 계정 관리상의 문제에 대하여 관련 법령에서 정한 범위 내에서 책임을 제한할 수 있습니다.

제3장 계약 당사자의 의무

제10조 (회사의 의무)

① 회사는 관련 법령과 본 약관을 준수하며, 지속적이고 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다.

② 회사는 회원의 개인정보 보호를 위한 적절한 보안조치를 마련하고 개인정보처리방침을 준수합니다.

③ 회사는 회원으로부터 접수된 문의사항 및 불만사항을 신속하고 성실하게 처리하도록 노력합니다.

④ 회사는 유료서비스의 이용조건, 수강기간, 결제금액 및 환불기준 등 회원이 알아야 할 주요 사항을 명확하게 안내합니다.

제11조 (회원의 의무)

회원은 서비스 이용 시 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 회원가입 또는 정보 변경 시 허위 정보를 등록하는 행위
2. 타인의 개인정보 및 계정을 무단으로 사용하는 행위
3. 회사의 정상적인 서비스 운영을 방해하는 행위
4. 강의 영상 및 교육 콘텐츠를 무단으로 복제, 녹화, 다운로드, 배포하거나 상업적으로 이용하는 행위
5. 구매한 수강권 또는 계정을 제3자에게 무단으로 양도, 대여 또는 공유하는 행위
6. 회사 및 제3자의 저작권, 지식재산권 등 정당한 권리를 침해하는 행위
7. 기타 관계 법령 및 공서양속에 반하는 행위

제12조 (콘텐츠 및 저작권)

① 회사가 제공하는 강의 영상, 교육자료, 이미지, 텍스트 등 콘텐츠의 저작권 및 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.

② 회원은 회사가 제공하는 콘텐츠를 개인적인 학습 목적으로만 이용할 수 있으며, 회사 또는 권리자의 사전 동의 없이 이를 복제, 녹화, 배포, 전송, 출판, 방송하거나 상업적으로 이용할 수 없습니다.

③ 회원이 콘텐츠를 무단으로 이용하여 회사 또는 제3자에게 손해를 발생시킨 경우 관련 법령에 따라 책임을 질 수 있습니다.

④ 회사는 저작권 침해 또는 부정이용이 확인된 경우 관련 법령과 본 약관에 따라 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

제13조 (서비스 이용 제한 및 계정 관리)

① 회사는 회원이 본 약관을 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 경우 사전 안내 후 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 다만, 긴급한 조치가 필요한 경우 사후에 안내할 수 있습니다.

② 다음 각 호에 해당하는 경우 회사는 이용 제한 또는 계정 정지 등의 조치를 취할 수 있습니다.

1. 계정 또는 수강권을 타인에게 무단으로 공유하거나 양도한 경우
2. 강의 영상을 무단으로 녹화, 복제 또는 배포한 경우
3. 비정상적인 방법으로 서비스에 접근하거나 시스템 운영을 방해한 경우
4. 기타 관련 법령 또는 본 약관을 중대하게 위반한 경우

③ 회사는 이용 제한 시 그 사유 및 기간을 회원에게 안내하며, 회원은 이에 대하여 이의를 제기할 수 있습니다.

④ 이용 제한 및 계약 해지에 따른 환불은 관련 법령과 본 약관의 환불기준에 따라 처리합니다.

제4장 계약 해지 및 환불

제14조 (계약의 해지)

① 회원은 언제든지 회사가 정한 절차에 따라 회원 탈퇴를 신청할 수 있습니다.

② 회원 탈퇴 시 이용 중인 서비스 및 구매한 강의의 이용권한이 종료될 수 있습니다. 다만, 회원 탈퇴와 관계없이 관계 법령에 따른 정당한 청약철회 및 환불청구권은 보장되며, 환불은 본 약관 제15조에 따라 처리합니다.

③ 회원 탈퇴에 따른 개인정보의 처리 및 보관은 회사의 개인정보처리방침과 관련 법령에 따릅니다.

④ 회사는 회원이 본 약관을 중대하게 위반한 경우 관련 절차에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제15조 (결제 취소 및 환불)

① 회사의 유료서비스에 대한 결제 취소 및 환불은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「콘텐츠산업 진흥법」 및 관련 소비자분쟁해결기준 등 관계 법령에 따라 처리합니다.

② 회원은 유료서비스 구매 시 안내된 수강기간, 이용조건 및 환불기준을 확인한 후 결제하여야 합니다.

③ 회원은 관계 법령에서 정한 기간과 요건에 따라 청약철회를 요청할 수 있습니다. 다만, 디지털 콘텐츠의 제공이 개시되는 등 법령에서 정한 청약철회 제한 사유가 있는 경우에는 관련 법령에 따라 청약철회가 제한될 수 있으며, 회사는 이러한 제한사항을 결제 전에 명확히 안내하고 필요한 조치를 취합니다.

④ 청약철회 기간이 경과하였거나 법령에 따라 청약철회가 제한되는 경우에도, 회원은 관계 법령 및 해당 상품에 적용되는 계약 해지·환불기준에 따라 환불을 요청할 수 있습니다.

⑤ 환불금액은 강의의 제공 형태, 이용기간, 콘텐츠 이용 여부 및 관계 법령에서 정한 기준에 따라 산정합니다. 회사는 회원이 결제 전에 환불조건을 확인할 수 있도록 상품 상세페이지 또는 별도의 환불정책에 구체적인 환불기준 및 절차를 안내합니다.

⑥ 회사의 귀책사유로 유료서비스 제공이 불가능하거나 계약 내용과 다르게 제공된 경우에는 관련 법령에 따라 결제금액의 전액 또는 일부를 환불하거나 필요한 구제조치를 제공합니다.

⑦ 환불 신청은 홈페이지의 고객지원 또는 회사가 별도로 안내하는 문의 채널을 통해 접수할 수 있습니다.

⑧ 회사는 환불 사유 및 금액을 확인한 후 관계 법령에서 정한 기한 내에 환불을 처리하며, 결제수단 및 결제대행사의 처리 절차에 따라 실제 환급 시점이 달라질 수 있습니다.

⑨ 개별 상품에 별도의 환불조건이 적용되는 경우 회사는 결제 전에 해당 내용을 안내하며, 관계 법령에 위배되거나 회원에게 부당하게 불리한 조건은 적용하지 않습니다.

제15조의2 (정기결제 서비스)

① 회사는 정기결제 서비스를 제공하는 경우 결제금액, 결제주기, 이용기간, 자동결제 여부 및 해지방법 등을 회원에게 사전에 안내합니다.

② 회사는 무료 이용기간 종료일 또는 정기결제 예정일의 7일 전까지 회원에게 SMS, 이메일 등의 방법으로 무료 이용기간 종료 또는 정기결제 예정 사실을 사전 고지합니다.

③ 회원은 정기결제 서비스의 해지를 신청할 수 있으며, 회사는 회원에게 해지방법 및 절차를 안내합니다. 해지 및 환불은 관계 법령과 회사의 환불정책에 따라 처리합니다.

④ 본 조항은 회사가 정기결제 서비스를 제공하는 경우에 한하여 적용됩니다.

제5장 기타

제16조 (손해배상)

① 회사 또는 회원이 본 약관을 위반하거나 귀책사유로 상대방에게 손해를 발생시킨 경우 관련 법령에 따라 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.

② 회사는 서비스 제공과 관련하여 회사의 귀책사유로 회원에게 발생한 손해에 대하여 관계 법령에서 정한 범위 내에서 책임을 부담합니다.

제17조 (면책조항)

① 회사는 천재지변, 국가비상사태, 불가항력적 사유 등 회사의 합리적인 통제 범위를 벗어난 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 관련 법령에 따라 책임이 제한될 수 있습니다.

② 회사는 회원의 귀책사유로 발생한 서비스 이용 장애에 대하여 회사의 귀책사유가 없는 한 책임을 지지 않습니다.

③ 회사는 회원의 인터넷 접속 환경, 개인 기기 또는 통신망 문제로 발생한 장애에 대하여 회사의 귀책사유가 없는 한 책임을 지지 않습니다.

④ 본 조항은 관련 법령에 따라 회사가 부담하여야 하는 책임을 면제하는 것으로 해석되지 않습니다.

제18조 (분쟁 해결 및 관할 법원)

① 회사와 회원 간 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 상호 성실한 협의를 통해 해결하도록 노력합니다.

② 회원은 서비스 이용과 관련한 불만 또는 피해에 대하여 회사의 고객지원 채널을 통해 문의하거나 구제를 요청할 수 있습니다.

③ 협의가 이루어지지 않아 소송이 제기되는 경우 대한민국 법률을 적용하며, 관할 법원은 관련 법령 및 민사소송법에 따릅니다.

부칙

① 본 약관은 홈페이지에 고지한 시행일부터 적용합니다.

② 본 약관 시행 이전에 체결된 이용계약에 대해서는 관계 법령 및 해당 계약의 조건을 고려하여 적용합니다.

시행일: 2026년 11월 1일

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제 3장. 개인정보 수집에 대한 동의
제 4장. 개인정보의 보유 및 이용기간
제 5장. 개인정보의 파기절차 및 방법
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제 8장. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
제 9장. 개인정보보호를 위한 기술적, 관리적 대책
제 10장. 아동의 개인정보
제 11장. 개인정보보호 책임자

부칙

제 1장. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

재단은 회원가입, 온라인 교육 콘텐츠 제공, 강의 구매 및 결제, 수강 관리, 고객 상담 등 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

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※ 실제 수집 항목은 홈페이지의 회원가입 및 결제 시스템 설정에 따라 최종 확인하여 적용합니다.

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라. 고객지원 및 서비스 개선

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가. 회원정보 보유기간

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회원탈퇴 후에도 관계 법령에 따른 의무 이행이나 분쟁 처리 등을 위해 보존이 필요한 경우에는 해당 정보에 한하여 정해진 기간 동안 보유할 수 있습니다.

나. 관련 법령에 따른 정보 보유기간

1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

• 보존 근거: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」
• 보존 기간: 5년

2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

• 보존 근거: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」
• 보존 기간: 5년

3. 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록

• 보존 근거: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」
• 보존 기간: 3년

4. 서비스 방문 및 접속 관련 기록

• 관련 법령에서 보존 의무가 부과되는 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보존합니다.

다. 기타 정보의 보유기간

이벤트, 설문조사 및 고객 상담 등을 통해 수집한 개인정보는 별도로 안내한 보유기간 또는 해당 목적이 달성될 때까지 보유합니다.

제 5장. 개인정보의 파기절차 및 방법

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다만 관계 법령에 따라 보존해야 하는 개인정보는 다른 개인정보와 분리하여 보관하고, 법령에서 정한 보존기간이 종료된 후 파기합니다.

가. 파기절차

이용자가 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 제공한 개인정보는 처리 목적이 달성된 후 관련 법령 및 내부 관리 기준에 따라 보존 여부를 확인하고 파기합니다.

나. 파기방법

• 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복구 또는 재생이 불가능한 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
• 종이에 출력된 개인정보는 분쇄하거나 소각하는 방법으로 파기합니다.

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• 온라인 강의 제공을 위한 시스템 운영 및 기술 지원

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개인정보 관련 권리 행사는 서면, 전화, 이메일 등 재단이 제공하는 방법으로 요청할 수 있으며, 재단은 관계 법령에서 정한 절차와 기한에 따라 처리합니다.

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나. 비밀번호 및 개인정보 보호

이용자의 비밀번호 등 인증정보는 관련 보안 기준에 따라 보호하며, 개인정보의 무단 접근 및 유출을 방지하기 위해 필요한 보안조치를 적용합니다.

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개인정보가 전송되는 과정에서 정보가 노출되지 않도록 보안 통신 등 적절한 보호조치를 적용합니다.

라. 보안 점검 및 관리

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마. 개인정보 보호 교육 및 내부 관리

개인정보 처리 담당자를 대상으로 관련 법령과 개인정보 보호에 관한 사항을 안내하고, 개인정보가 업무 목적 외에 사용되지 않도록 관리합니다.

이용자 또한 자신의 계정정보와 비밀번호가 타인에게 노출되지 않도록 주의해야 하며, 공용 기기에서 서비스를 이용한 경우 로그아웃하는 등 계정 보호에 유의하시기 바랍니다.

제 10장. 아동의 개인정보

재단은 온라인 교육 플랫폼 EDUTV ON을 운영함에 있어 아동의 개인정보 보호를 중요하게 생각합니다.

원칙적으로 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위해 동의가 필요한 경우에는 관련 법령에 따라 법정대리인의 동의를 확인합니다.

법정대리인은 아동의 개인정보에 대하여 열람, 정정, 삭제 및 처리정지 등의 권리를 행사할 수 있으며, 재단은 관계 법령에 따라 해당 요청을 처리합니다.

재단은 아동의 개인정보가 목적 외로 이용되거나 외부에 유출되지 않도록 필요한 보호조치를 이행합니다.

또한 아동이 온라인 서비스를 안전하게 이용할 수 있도록 개인정보 보호에 필요한 사항을 지속적으로 관리합니다.

제 11장. 개인정보보호 책임자

재단은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

• 이름: 강명준
• 소속: 재단법인 스마트교육재단
• 직위: 대표자

개인정보 보호 담당부서

• 부서: 미디어 사업부서
• 서비스: EDUTV ON
• 고객센터: 02-6952-9952
• 이메일: [개인정보 관련 문의 이메일 확인 후 기재]

이용자는 EDUTV ON 서비스 이용 중 발생하는 개인정보 관련 문의, 불만 처리 및 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 또는 담당부서에 문의할 수 있습니다.

재단은 접수된 문의에 대하여 관련 법령에 따라 필요한 조치를 이행하겠습니다.

기타 개인정보 침해 관련 상담 및 신고기관

개인정보 침해에 대한 신고 또는 상담이 필요한 경우 다음 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118
• 개인정보분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / 1833-6972
• 대검찰청: www.spo.go.kr / 국번 없이 1301
• 경찰청: ecrm.police.go.kr / 국번 없이 182

< 부칙 >

현 개인정보처리방침의 수정, 변경이 있을 시 최소 7일 이전에 사이트 내 공지를 통하여 고지할 것입니다.

개인정보처리방침 시행일자 : 2026년 11월 01일

이 개인정보처리방침은 2026년 11월 01일부터 시행합니다.